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智赢进销存管理系统专业版使用详解(四) 客户管理
 

销售管理-->添加客户,如下图:

Capture115.JPG客户编号可以自定义,在系统设置--->基本配置,可以设置想要的格式。

客户类型、来源、行业、地区、城市等都可以自定义,在基础设置里进行设置

系统支持自动判断客户存在,当填写客户名称时,如果有重名会提醒重名,此时点继续,还可以继续操作,只有当电话或手机或名称都相同时,就无法录入了。

价格等级有什么有呢?

可以实现不同的客户价格不同,如老客户价格和新客户价格不同。到时中以自动带出商品的所属售价。

当勾选“公有”,表示此客户属于公有客户池。有查看客户权限的人都能看到。

目前支持三个自定义字段。

填写好相关信息后点保存。

Capture116.JPG

在客户列表里就能看到新增的客户了,如下图:

Capture117.JPG如果导入客户资料呢?

在导入前,先将客户来源,行业,类型等建立好,再

点“导出”,的开导入窗口,如下图:

Capture118.JPG

选择要导入的表格,注意表示里不能有合并列中合并行,不然会出现错误。

字段对应,不一定非得一模一样,相似即可。如客户编号,你可以用电话号码或其他代码代替。

然后点确定,每次导入不要太多。100条左右即可。

客户分配

系统支持批量分配客户,选中要分配的客户,点"分配",如下图:

Capture119.JPG选择销售员或保护期限,点确定

"保护期限"

(1)不设置表示长期

(2)设置表示如果超过此时间,此客户自动转为公有客户。

如何发手机短信给客户?

选中要发短信的客户,点“发短信”系统自动提取客户手机号,没有手机号的不提取。

发手机短信是另收费的。按每条我多少分一条收取。

如何发邮件?

选择要发邮件的客户,点"发邮件",系统自动提取客户邮箱。

如何设置客户的订货周期?

选中客户,点"订货周期",设置天数,系统到时会自动提醒。

如果让员工只能看到自己的客户呢?

在权取设置中,把员工的权限范围设为“自己”,他就只能到自己的客户,别人的客户看不到

如果让不同的部门只能看本部门的客户?

在权限设置中,把权限范围设为“本部门及下级部门”,就可以了。

联系人管理

本系统支持一个客户多个联系人,选中客户,"点添加联系人",如下图:

Capture120.JPG

添加后,点保存即可。

联系人也支持短信和邮件发送。

客户跟踪

记录与客户的联系情况

先设置跟踪进度,基础设置-->往来单位 -->跟踪阶段设置,如下图:

Capture121.JPG

可以进行添加,修改,删除操作。

添加售前跟踪,销售管理-->售前跟踪,如下图:

Capture122.JPG

如果设置了下次联系时间,系统会提前提醒。

填写好相关信息,点保存,如下图:

Capture123.JPG

客户的跟踪提醒

如果我们在系统设置-->基本配置里勾选“登录时弹出跟踪提醒”,在我们登录时会自动弹出当天要跟踪的客户。

也可以点击销售管理-->客户跟踪提醒,打开跟踪提醒窗口,如下图:

Capture124.JPG

这样会给我们平时的工作带来很大方便。


来源:   2017-7-27 22:43:00